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修理のご依頼

当社ではご購入後もお客様に安心してご利用いただけますよう、修理・アフターサービスをご提供しております。

当社でご購入いただいたミシンにつきましては、ご購入後も責任を持って修理・調整いたします。
また他社でお買い上げになったミシンに関しましても修理を受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。

ミシンの修理依頼の概要

ミシンの使い方がわからない、ミシンの調子が悪いといった場合は、症状を詳細に伺った上で、解消する事もありますがミシンの症状によっては調整や部品交換が必要な場合もあります。お困りになった時は、迷わず当社修理窓口にお気軽にご相談ください。

■修理の問い合わせ先

TEL : 0120-28-5828(フリーダイヤル)
FAX : 03-3329-5567
メール問い合わせ:support@mymishin.com

■営業日時

営業時間: 10時~18時
定休日 : 水曜、日曜、祝日、年末年始

※お問い合わせ時に、ミシン本体の各部分の名称について分からない場合は、下記をご確認ください。
・家庭用ミシンは、こちら
・職業用ミシンは、こちら
・ロックミシンは、こちら


ミシンのオーバーホールも承っています!壊れる前やすこし調子が悪いと行った際に、点検を含めて、整備させていただきます。ぜひ、ミシンを長くご使用するためにも、オーバーホールをご利用下さい。


ミシンの梱包キットのご案内

安心の5年保証

当社でご購入いただいたミシンには、すべて1年間(機種によりコンピュータ基盤2年)のメーカー保証書がついておりますが、当社では独自の保証を追加し、お買い上げ日より5年間の無料修理保証をいたします。

保証期間内に修理が発生した場合は、下記の無料保証規定に基づいて無料で修理を承ります。

以下の点にご留意ください
  • ※当社でのお買上げ日より1年を過ぎた場合、もしくは他社で購入されたミシンの場合、お客様が当社にミシンをお送りいただく際の送料は、お客様の実費負担となります。
  • ※修理代金の請求は原則として佐川急便の代金引換サービスを利用し、ご返送した商品のお受け取り時にお支払いただきます。
  • ※廃番より7年が経過しメーカーに補修部品がない場合、修理は不可能となります。
  • ※原則として修理は当社で行いますが、複雑な修理の場合はメーカーへ修理を依頼いたします。なお、メーカーでも修理不可能な場合、実費(送料)+メーカー請求金額のご請求となってしまいますので、修理に当たっては事前に当社修理担当と十分にお打ち合わせください。
  • ※上記修理金額は当社店舗では適用されませんのでご了承ください。詳しくは各店舗にお問い合わせください。

修理のご依頼

修理受付の流れ
ミシンの修理のご依頼に際して、故障内容の確認から、受付、修理、返却までの流れをまとめましたので、まずはこちらをご覧ください。
修理の価格表
ミシンの修理は、メーカーや機種により価格が異なります。詳しいお見積もり等も可能ですので、ご不明な点はお問い合わせください。
よくあるご質問
ミシンの故障や修理について、よくある質問を集めました。
修理スタッフのご紹介
ミシンは精密機械のため、修理には熟練の技術が必要になります。修理の際にご対応させていただくスタッフをご紹介させていただきます。
これまでの修理実績
これまでの修理実績の中で、主だった修理内容をご紹介いたします。
修理の受付・お問い合わせフォーム
修理のご依頼やご質問は、こちらのお問い合わせフォームをご利用ください。

修理スタッフのブログ

  • ミシンのなんでもランキング
  • ミシンの生の声レポート「Hug」

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